QUALI SONO I TEMPI MINIMI DI CONSEGNA DELLE COLLEZIONI?
In media siamo nell'intorno delle 5/6 settimane dall'ordine. Alcune collezioni sono pronte nell'arco di 2/3 settimane; lavori complessi e finiture particolari su commessa possono richiedere fino a 7/8 settimane.
COME FACCIO A SAPERE SE UN ARTICOLO È DISPONIBILE IN NEGOZIO?
Devi metterti in contatto con lo staff di LINEANUOVA per scoprire se un prodotto è disponibile in pronta consegna. L’articolo di tuo interesse potrà essere anche ordinato alla produzione con caratteristiche e finiture adeguate alle tue esigenze.
QUANTO TEMPO PRIMA MI CONVIENE ORDINARE I MOBILI?
Non c’è una risposta univoca. La convenienza di ordinare i mobili in anticipo è tangibile sia per quanto riguarda i costi che per i servizi resi. Scegliendoci come vostri partner avrete i prezzi “bloccati”, anche se la consegna è lontana nel tempo: eventuali aumenti dei costi di produzione saranno assorbiti da LINEANUOVA garantendovi una concreta protezione dall’inflazione. Se state costruendo o ristrutturando casa, inoltre, avrete benefici anche in termini di servizi: progetteremo i vostri impianti elettrico ed idraulico, i vostri rivestimenti; coordineremo pareti interne, ribassamenti ed illuminazione in un “tutto” armonico. Si tratta di servizi gratuiti per i nostri clienti. Chiedi allo staff LINEANUOVA ulteriori informazioni.
HO ACQUISTATO UN PRODOTTO CHE PRESENTA DEI PROBLEMI.
Se l'articolo fosse danneggiato al momento dell'acquisto, devi restituirlo al negozio LINEANUOVA con lo scontrino e l'imballaggio originale entro 8 giorni dall'acquisto.
IN LINEANUOVA È POSSIBILE ACQUISTARE PAGANDO A RATE?
Certamente LINEANUOVA ti offre diverse formule di finanziamento e pagamenti rateali in collaborazione con diversi partner finanziari. Il finanziamento può essere attivato solo in negozio, dove puoi chiedere anche informazioni su tassi e tempi di dilazione. Per attivare un finanziamento ricorda di portare con te un documento d'identità in corso di validità, il cedolino dell'ultima busta paga o l'ultima dichiarazione dei redditi.
COSA POTETE PRODURRE NEL VOSTRO LABORATORIO?
Il nostro laboratorio di falegnameria può realizzare prodotti personalizzati e soluzioni speciali nelle quali il mobile di serie non può essere utilizzato. Per gli imbottiti disponiamo di un laboratorio artigianale nostro partner che confeziona per noi diversi modelli in esclusiva e provvedere eventualmente alla rifoderatura dei vostri divani con tessuti esclusivi.
SE VI INVIO LA PIANTINA DELLA MIA STANZA È POSSIBILE AVERE UN PREVENTIVO IN BASE ALLE SOLUZIONI SCELTE DAL VOSTRO SITO?
Purtroppo non è possibile. Inviandoci una piantina ed un'indicazione delle vostre esigenze è possibile un colloquio telefonico preliminare in cui potremo identificare insieme una fascia di prezzo indicativa. Per un preventivo è necessario fissare un appuntamento presso la nostra sede.
E’ NECESSARIO PRENDERE UN APPUNTAMENTO PER RICEVERE LA CONSULENZA DI UN ARREDATORE?
Il sabato è necessario, mentre dal lunedì al venerdì è solo consigliato.
COME FACCIO A PRENDERE UN APPUNTAMENTO?
Alla pagina CONTATTI ed in ogni pagina del catalogo online puoi compilare l’apposito modulo “Risparmia il tuo tempo”; oppure puoi chiamarci allo 011 5213373.
I VOSTRI PREVENTIVI SONO GRATUITI?
Certo: i preventivi sono sempre gratuiti e senza impegno.
RILASCIATE I DISEGNI PREPARATI ALLA VISIONE DEL PREVENTIVO?
Non rilasciamo i disegni preparati prima che ci abbiate scelto come vostri partner. Questa scelta ci permette di mantenere completamente gratuiti i nostri servizi di consulenza ai clienti.
ABITO LONTANO DALLA VOSTRA SEDE: NELLA MIA ZONA CI SONO RIVENDITORI O NEGOZI CHE METTONO IN VENDITA I VOSTRI MOBILI ED ARREDAMENTI?
Non forniamo le nostre collezioni attraverso una rete di vendita. I servizi che possiamo offrire sono importanti quanto i prodotti: per questo serviamo direttamente i nostri clienti, siano essi nelle immediate vicinanze... o in Giappone.
SIETE APERTI ANCHE LA DOMENICA IN QUALCHE MOMENTO DELL’ANNO?
In Homepage trovate sempre la segnalazione delle eventuali aperture domenicali con le date esatte e gli orari “speciali”.
EFFETTUATE IL SERVIZIO DI TRASLOCO?
I nostri arredatori vi garantiranno sempre tutta l’assistenza possibile per aiutarvi nel completare i vostri acquisti precedenti ed adattarli a nuovi ambienti. Per il trasloco vero e proprio possiamo indicarvi dei contatti di aziende esterne alla LINEANUOVA (non affiliate) che sappiamo essere in grado di offrire con efficacia servizi professionali. I nostro tecnici interni però potranno occuparsi a richiesta dello smontaggio e del rimontaggio dei vostri arredi mettendo a disposizione professionalità e competenza.
